新聞聯播熱點關(guān)注:麻豆传媒网站重工的私人定製
以“服務化”為支點,提升河南裝備製造業的競爭力,2014年6月22日,河南衛視(shì)《新聞聯播》播發題為“裝備製造業服務化”的專題報道,重點關注黎(lí)明重工等製(zhì)造業企業在(zài)製造方式(shì)及服務業態方麵的創新,並將其作為典型樣本,剖析了河南製造業服務化轉型升級的大趨勢。
在報道中(zhōng),我們看到黎(lí)明重工上街工業園區,兩台移動破碎站正(zhèng)在緊(jǐn)鑼密鼓地安裝(zhuāng)調試著,預計一周之(zhī)後就可以發往客戶現場。這是來自內蒙古(gǔ)客戶的訂單,將(jiāng)用於露天煤(méi)礦的處理,據(jù)麻豆传媒网站客戶中心經(jīng)理介紹,從接到訂單到發貨隻用了2個月的時間,在以前,這樣的定製速度是不能想象(xiàng)的。這樣的加速度,是由(yóu)麻豆传媒网站重工服務方案中獨有的“移動站標準機型配(pèi)置表”所開啟的。
標準機型配置表—規範定製服(fú)務
“標準機型配置表是滿足細分市(shì)場的需要,向客戶提供高性價比的產品和規範定製的客戶服務而產生的。配置表對標配移動站、特殊配置移動站、非標移動站做了準確的定義和說明,移動站的標配、追加(jiā)設備、物(wù)料的流程、出料的方式,乃至車體顏色等等細節,都在(zài)一張圖表中涵蓋。在2013年,我們就(jiù)發布了輪胎移動站標準機(jī)型配置22款,今年6月發布了新款輪胎式移動破碎站標準機型配置72款。”客戶中心經理在接受采訪(fǎng)時詳細講解了標準機(jī)型配置表,以及這(zhè)張圖表(biǎo)能為客(kè)戶提供的專業規(guī)範的定製服務方案。
記者對配置表(biǎo)中的各種明(míng)細和(hé)表現方式產生了(le)極大的興趣,並在報道中以其中兩款(kuǎn)機型為例(lì),為觀眾做了展示。“黑色圓點代表標準配置,空(kōng)心圓點代表可選配(pèi)置(zhì),客戶可(kě)以根據(jù)這樣的配置表進(jìn)行私人定製。”據2014新款移動破碎站項目組(zǔ)組長介紹,這種(zhǒng)展示方式為業(yè)內首創,接近於標準汽車配置表。
當然,標(biāo)準機型配置表的作用不好有他於此。對於研發環節來(lái)說(shuō),可以依據配置表,對標準機型進行前期設計,縮短定製化(huà)的設計時間;對於生產環節來說,標準機型的設計理念,保證了產品(pǐn)的通用性互(hù)換性,加(jiā)強了工藝的穩定性,可以實現快速批量地生(shēng)產;對於客戶來說,提高了定製(zhì)的響(xiǎng)應速度,縮短了(le)供貨周期,同(tóng)時有力地保障了非標、定(dìng)製產(chǎn)品(pǐn)的品質。
產品家族規模化、體係化—成就客戶價值
機械行業經曆了從提供產品到滿足(zú)部分客戶特(tè)色個(gè)性化需求,再(zài)到大量非(fēi)標個性化市場(chǎng)需求的轉變,單一不變(biàn)的設計(jì)方案已不能滿足市場多樣且(qiě)大宗化趨勢的需求,企業紛紛打出了定製化(huà)的“服務牌”,但私人定製解決方案提出的挑戰卻不是所有企業能(néng)夠(gòu)應對的。如報道中(zhōng)所描述的(de),黎(lí)明重工的私人(rén)定製服務,是規範定製(zhì)服務,是在廣泛而詳盡的市場調研基礎上,引導客戶(hù)需求的服務。
除了發力於規範定製,麻豆传媒网站重工移動破碎站(zhàn)的產品升級同樣依托於這樣的理念,為客戶創造更多的價值。6月,2014新款輪胎式移動破碎站全新發布,麻豆传媒网站進一步提升了產品的功能性和穩(wěn)定性(xìng),還通過擴充(chōng)型號優化品種分類,給客戶直接、有(yǒu)力的產品支持。更為重(chóng)要(yào)的一點是,在主機設備和通用車架方麵(miàn),繼續提升產品的兼容性。“對於客戶來說,無需重複購買車架,就可以階段性地將主機設備混搭調換,靈(líng)活應對(duì)偏遠地區變化多端的砂石料的處(chù)理需求,降低了客戶在生產設備方麵的投資成(chéng)本。”客戶中心經理講解道。
河南省科學研究院在專題報道中評論說(shuō),“製造業服務化不再是服務於單個產品,而是服務於整個企業的更好模式,它不是(shì)簡單的業務拓展,或(huò)者增加服務人員,它包括商業模式,業務流程,人才保障(zhàng),管理水平的提升(shēng)等一係列的重構。”正如麻豆传媒网站重工私人定製帶來的加(jiā)速度,不僅大大縮短了(le)客戶響應時間,而且降低(dī)了(le)生產管理、定製設計成本(běn),加大了定製產品的可靠性。
曾經,河南裝備製造是“國(guó)家(jiā)的脊梁”,如今,河南作(zuò)為現代製造業大省的路(lù)徑愈來愈清(qīng)晰,一個現代製造業大省正漸行漸近,在破繭成(chéng)蝶的道路上,麻豆传媒网站重工(gōng),有基礎,有優勢,更有潛力,他正用自己的方式(shì),為(wéi)傳統製造業的轉型升級,提供更多理念和實(shí)踐。
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